互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。在互動營銷中?；拥碾p方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?；訝I銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。

企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，才會有適銷對路的商品?；訝I銷的實質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實際需求，切實實現(xiàn)商品的實用性?；訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

互動營銷的基本要素：
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失??！

1、參與互動營銷的便捷性。
實施互動營銷，就是要訪問者很方便的參與其中，否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多。比如申請試用產(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。

2、互動營銷對訪問者的產(chǎn)生一定的好處！
比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者須要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動（或須需要某種產(chǎn)品和服務(wù)），其參與的機(jī)率也會大為降低。

3、訪問者的用戶體驗要好！
互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。

登尼特集團(tuán)創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務(wù)，包括市場調(diào)研服務(wù)、營銷策劃服務(wù)、營銷文件服務(wù)、營銷實施服務(wù)、營銷培訓(xùn)服務(wù)等。從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

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編輯：文曲

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